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자막 & 자동화

원격 지원

인터넷을 통한 A/S·업데이트 원격 지원 받기

개요#

A/S·프로그램 업데이트·사용 문의는 인터넷을 통해 원격으로 지원받을 수 있습니다.

원격 지원 접속#

FIG원격 지원 접속

인터넷 연결

제품에 인터넷 접속이 가능한 LAN을 연결합니다.

TeamViewer 설치

원격 지원용 TeamViewer를 설치합니다.

접속 정보 전달

접속이 확인되면 ID와 비밀번호를 A/S 고객지원센터의 서비스 전용 전화로 전달합니다.

점검 진행

고객지원센터의 제품 확인·점검 절차에 따릅니다.